Koopvoorwaarden

KOOPVOORWAARDEN

Deze koopvoorwaarden (“Koopvoorwaarden”) zijn van toepassing op uw aankoop van producten en diensten die beschikbaar zijn via rivonaq.com (de “Bedrijfssite” of de “Site”). De Bedrijfssite wordt beheerd door rivonaq.com (het “Bedrijf”). Uw gebruik van de Bedrijfssite en deze Koopvoorwaarden vallen tevens onder de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid, die hierbij door verwijzing zijn opgenomen.

Lees deze Koopvoorwaarden zorgvuldig door, samen met de Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid en eventuele andere beleidsregels of overeenkomsten waarnaar in deze Koopvoorwaarden wordt verwezen, voordat u producten of diensten via de Bedrijfssite koopt of gebruikt. Door producten of diensten via de Bedrijfssite te kopen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Koopvoorwaarden.

ALGEMEEN

Deze Koopvoorwaarden vormen een geldige en bindende overeenkomst tussen u en het Bedrijf en zijn afdwingbaar volgens de hierin opgenomen voorwaarden. U verklaart dat u (1) ten minste 18 jaar oud bent, (2) handelingsbekwaam bent om een bindende overeenkomst aan te gaan, en (3) niet wettelijk bent uitgesloten van het afnemen van diensten op grond van toepasselijke wet- of regelgeving.

U dient producten en diensten die via de Bedrijfssite worden aangeboden te kopen en te gebruiken in overeenstemming met deze Koopvoorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving. U bent zelf verantwoordelijk voor naleving van de geldende wetgeving met betrekking tot uw aankoop, inclusief de wetgeving van het land waar de producten worden geleverd. Communicatie tussen u en het Bedrijf, waaronder telefoongesprekken, e-mails en andere berichten, kan worden vastgelegd voor kwaliteits- en administratieve doeleinden.

PRIVACYBELEID

Het Privacybeleid dat van toepassing is op het verzamelen, gebruiken en verwerken van persoonsgegevens door het Bedrijf is beschikbaar via rivonaq.com. U gaat ermee akkoord dat alle persoonsgegevens die wij over u ontvangen, via de Bedrijfssite, per e-mail, telefoon of op andere wijze, worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid. Het Bedrijf kan het Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op rivonaq.com. Door de Site te blijven gebruiken na publicatie van wijzigingen, accepteert u het gewijzigde Privacybeleid.

AANKOPEN

Verwerking van bestellingen

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht een bestelling te weigeren of te annuleren. Dit kan onder meer het geval zijn indien een product of dienst niet beschikbaar is, onjuist geprijsd is, er sprake is van een vermoeden van fraude, of om andere redenen die het Bedrijf redelijk acht. Het Bedrijf kan aanvullende stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren alvorens een bestelling te verwerken. Voor geannuleerde of niet-verwerkte bestellingen worden geen kosten in rekening gebracht of worden reeds betaalde bedragen terugbetaald. Het Bedrijf behoudt zich tevens het recht voor om aanbiedingen in te trekken, fouten of onjuistheden te corrigeren en prijzen, productinformatie, promoties of andere gegevens te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, voor zover wettelijk toegestaan.

Product- en dienstbeschrijvingen

Het Bedrijf streeft ernaar om producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Het Bedrijf garandeert echter niet dat beschrijvingen volledig, actueel of foutloos zijn. Indien een product of dienst niet overeenkomt met de beschrijving, is uw enige rechtsmiddel het retourneren van het product conform deze Koopvoorwaarden.

De Bedrijfssite kan functies bevatten zoals een snelle productweergave, waarmee u prijsinformatie kunt bekijken en producten aan uw winkelwagen kunt toevoegen zonder de volledige productpagina te openen. Deze functies zijn uitsluitend bedoeld voor gebruiksgemak. Voor volledige productinformatie verwijzen wij u naar de productpagina.

Prijsinformatie

Het Bedrijf doet zijn best om correcte prijsinformatie te tonen, maar kan geen garantie geven tegen prijsfouten. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien een product of dienst als gevolg van een fout onjuist is geprijsd. In dat geval wordt u per e-mail geïnformeerd en behoudt het Bedrijf zich het recht voor om prijsfouten te corrigeren.

Beschikbaarheid van producten en diensten

De Bedrijfssite kan informatie bevatten over productbeschikbaarheid. Geschatte levertijden bedragen doorgaans tot ongeveer 30 dagen na succesvolle betaling, maar kunnen variëren afhankelijk van voorraad, transport, weersomstandigheden of de bestemming. Het Bedrijf kan niet garanderen dat een als beschikbaar weergegeven product direct kan worden verzonden. Indien een product niet meer beschikbaar blijkt te zijn na het plaatsen van een bestelling, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gebracht en wordt het betreffende artikel geannuleerd en verwijderd van de Site.

Aanvullende uitsluitingen en verantwoordelijkheden

Naast de algemene uitsluitingen in de Gebruiksvoorwaarden geldt dat producten of diensten die via de Site worden gekocht mogelijk geen fabrieksgarantie, service of ondersteuning bevatten, mogelijk geen handleidingen of veiligheidsinformatie in het Nederlands bevatten en mogelijk niet volledig voldoen aan de normen of etiketteringsvereisten van uw rechtsgebied. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of het product geschikt is voor gebruik en rechtmatig kan worden geïmporteerd en gebruikt binnen Nederland of de Europese Unie.

Belastingen en heffingen

U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, btw, invoerrechten en overige heffingen die van toepassing zijn in het land waar de producten worden geleverd, overeenkomstig de geldende wetgeving.